Dashboards haben sich beim Management komplexer Aufgaben bewährt. Sie sind eine Visualisierungsform für große Mengen von meist verteilten Informationen in verdichteter Form. Communication Dashboards zeigen die wichtigsten Kommunikationskennzahlen auf einen Blick. Einem Armaturenbrett im Auto vergleichbar, werden die Kennzahlen grafisch in Tachometern sowie in Ampeln, Torten-, Balken- oder Spinnennetzgrafiken präsentiert. Spinnennetzgrafiken beispielsweise erlauben es, mehrdimensionale Ziele zu visualisieren.

Communication Dashboards schaffen die nötige Transparenz über den Status der Unternehmenskommunikation und die Wahrnehmung des Unternehmens in der öffentlichen Wahrnehmung bzw. bei den wichtigen Stakeholdern. Sie unterstützen ein effizientes Reporting der Unternehmenskommunikation und machen Kommunikationsverantwortlichen Handlungsbedarf schnell sichtbar.

Die Visualisierung folgt den Anforderungen der Nutzer – ob in der Unternehmenskommunikation oder im Management. Das Besondere: Im Unterschied zu einfachen Präsentationen lassen sich die Daten in Communication Dashboards interaktiv darstellen. Per Klick auf eine einzelne Grafik können Detailinformationen zur jeweiligen Kennzahl abgerufen oder Vergleiche von Quartal zu Quartal angestellt werden. Kennzahlen der obersten Ebene lassen sich in einem „Drill-down“ vertiefen. Abteilungen, Geschäftsbereiche, Regionen oder Länder sind schnell miteinander vergleichbar. Eine große Menge an quantitativen und qualitativen Informationen ist damit übersichtlich darzustellen. Communication Dashboards verbessern das konventionelle Reporting erheblich, indem sie Ziele und deren Erreichung leicht nachvollziehbar machen.

Communication Dashboards werden über eine einfache Software generiert und lassen sich problemlos an betriebliche Standardsoftware anschließen. Bei der Eingabe neuer Daten werden die Grafiken im einmal entwickelten Communication Dashboard automatisch aktualisiert.

Communication Dashboards werden in der Regel quartalsweise erstellt. Bei Bedarf sind sie ohne großen Aufwand auch in kürzeren Abständen zu aktualisieren und bieten damit für die Nutzer eine ständige Orientierung über den Stand der Zielerreichung. Communication Dashboards können für die Leitung Unternehmenskommunikation sowie alle Kommunikationsdisziplinen und –abteilungen angelegt werden.